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Entrevista: «Nuestros clientes son nuestra razón de ser y a quien hay que satisfacer en todo momento»

publicado el 4/junio/2015 en Otros & Redes Sociales con 0 Comentarios

Entrevista realizada para Tu-Voz

Hace unos días, un exalumno de CMUA en Valencia y buen amigo, Juan José Pla Tormo, contactó conmigo para realizarme una entrevista y publicarla en el blog de su empresa. Tu-Voz es una empresa que ofrece servicios de telemarketing y atención telefónica, un servicio que en muchas ocasiones descuidamos en nuestros negocios y que bien gestionados son capaces de conseguir grandes resultados para nuestras cuentas de explotación. Y sobre este tema me preguntaron, de la importancia que debemos darle a la atención al cliente, a través del medio que sea y utilizando los mismos medios de nuestro usuario y/o cliente. A continuación puedes leer la entrevista:

Entrevista realizada para Tu-Voz

Entrevista original publicada en el blog de Tu-Voz.

Soy director de programas de Gastrouni, que desarrolla programas universitarios de posgrado para directivos o propietarios de restaurantes. Soy un tipo con suerte al que la vida le ha dado mucho más de lo que esperaba. Me encanta la gastronomía, las motos, la música...